会社概要

1. 個人情報の取得

当事業者は、お問い合わせ、サービスのお申し込み、 お見積もりのご依頼などに際して、氏名、住所、電話番号、 メールアドレスその他必要な個人情報を、 適正かつ公正な方法で取得します。

2. 個人情報の利用目的

当事業者は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• お問い合わせやご相談への回答
• お見積もり、予約およびサービス提供のための連絡
• ハウスクリーニング、空室清掃、家事代行、 生活サポートその他サービスの提供
• サービス提供後のアフターフォロー
• サービスの改善および品質向上
• 重要なお知らせや変更事項のご案内
• 法令または行政機関の要請に基づく対応

3. 個人情報の安全管理

当事業者は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、 改ざんなどを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、 個人情報を適切に管理します。

4. 個人情報の第三者提供

当事業者は、次の場合を除き、ご本人の同意を得ることなく 個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、 ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国または地方公共団体などが法令に定める事務を 行うことに協力する必要がある場合
• その他、法令により認められている場合

5. 個人情報の取扱いの委託

当事業者は、サービスの提供に必要な範囲で、 個人情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合があります。 その場合は、適切な委託先を選定し、 個人情報が適切に管理されるよう必要な監督を行います。

6. Cookie等の利用

当サイトでは、利便性の向上や利用状況の把握を目的として、 Cookie等の技術を利用する場合があります。 Cookie単体で個人を特定することはありません。 また、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。

7. 個人情報の開示・訂正・削除等

ご本人から、当事業者が保有する個人情報について、 利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止または 第三者提供の停止等を求められた場合は、 ご本人であることを確認したうえで、 法令に従い適切に対応します。

8. プライバシーポリシーの変更

当事業者は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、 本ポリシーを変更することがあります。 変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から適用します。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、 以下の窓口までご連絡ください。